A compra não concluída do presente pode ter acontecido por 2 motivos:


  • Dados incorretos: alguma informação pode estar incorreta (nome do comprador, CPF, número do cartão, validade, CVV), sendo assim, tente novamente a compra e certifique-se dos dados inseridos.

  • Compra negada: isso acontece quando o cartão não pode ser utilizado nesse meio de pagamento, por precisar de um cartão virtual ou por conta de alguma verificação do Token, sendo assim, entre em contato com a operadora do seu cartão de crédito ou tente novamente com outro cartão.

Caso o erro persista, é só entrar em contato conosco pelo chat online ou e-mail contato@casar.com, assim poderemos verificar a fundo o que aconteceu. :)